¿Qué es un agente exclusivo?
Un agente exclusivo es un profesional que se dedica exclusivamente al mundo de los seguros, puede trabajar con una o dos compañías estando ampliamente formado para ello y que ha tenido que hacer varios cursos por ley. Ésto capacita a los agentes para asegurar y poder dar una respuesta precisa a un siniestro minimizando las dificultades
¿Cuánto tiempo hace que eres agente de seguros?
Hace más de 25 años que me dedico a proteger, guiar y acompañar a clientes en la resolución de problemas cotidianos Esta experiencia me ha hecho entender la importancia de cuidar bien al cliente y ayudarlo tanto como se pueda.
El siniestro es una situación complicada que puede llevar muchos dolores de cabeza, pero con la experiencia y trabajo personalizado por tu agente exclusivo, todo este proceso se agiliza. Además, luchará por tu caso hasta conseguir el resultado justo. También esta experiencia ofrece la posibilidad en encontrar mejores precios y garantías.
¿Dispones de local de cara al público?
La respuesta es si, el local está abierto al público de lunes a viernes de 10 a 13 y de 16 a 20 horas. Además, al disponer de un agente exclusivo, la atención telefónica u online es más amplia y se tiene más margen de acción.
El hecho de tener un espacio concreto, facilita esta proximidad con el cliente promoviendo un ambiente de confianza y seguridad entre asegurador y asegurado. De esta manera ofrecemos un trato directo y un acompañamiento individualizado y personalizado a cada cliente y a cada necesidad. Compartimos la idea de que el cliente es el primero y por el cual nos regimos en nuestro trabajo.
¿Qué ventajas tiene hacerse el seguro con un agente exclusivo?
A la hora de hacer un seguro es muy importante hacer un estudio detallado del producto a asegurar. En caso de que ocurra un siniestro, el perito tendrá las herramientas para detallar los daños(valor correcto del producto asegurado, conocimiento de las garantías, información exacta del bien a asegurar...)
Otra ventaja, es que siempre tendrá alguien que le ayudara y acompañara en los momento que mas lo necesite. Se hará un acompañamiento personal y activo, donde se podrán hacer consultas y pedir consejos en el mundo del seguro.
Por último, el agente exclusivo tiene la opción de escoger el perito, pudiendo hacer un seguimiento directo de como se ha hecho el peritaje, aportando los profesionales para hacer el trabajo y también hacer el seguimiento.
¿Qué es un cliente integral?
El cliente integral es aquel que tiene todos sus bienes y personas asegurados en la misma compañía. Este cliente tiene la ventaja de tener el mejor precio posible de todos los seguros que pueda contratar, especialmente aquellos seguros complicados o difíciles de contratar.
Por ejemplo, una familia de 4 miembros, cada uno de ellos con un coche propio y el hijo de 18 años quiere hacerse el seguro de coche porque acaba de obtener el permiso de conducir. Muchas compañías no lo quieren o solo le hacen el seguro como segundo conductor provocando que esta persona no tenga historial de buen conductor, solamente a partir de los 27 años empezaría a hacer historial como buen conductor con el prejuicio que este hecho provoca.
En cambio, nosotros lo que hacemos es poner el chico de 18 años como primer conductor y si los demás coches están asegurados con nosotros, podrá coger cualquier coche, siempre que quiera y esta asegurado, sin recargo por los demás coches.
Como has podido leer, son muchas las ventajas de tener un agente exclusivo a tus servicios, no solamente por el trato individual y personalizado, si no por el seguimiento regular que esta persona realiza y las ventajas económicas de las que puedes beneficiarte. En Matmeu estaremos encantados de ampliar esta información. No dudes en contactar con nosotros.